Материалы для самоподготовки

• ГОСТ Р 7.0.97-2016 Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов
• Постановление мэрии города Ярославля от 24 сентября 2003 №3311 “О регламенте мэрии города Ярославля”
• Постановление мэрии города Ярославля от 17 сентября 2009 №3230 “Об административном регламенте расмотрения обращений граждан в мэрии города Ярославля”

• Постановление мэрии г.Ярославля от 29 марта 2011 г. №794 «О базовом квалификационном минимуме умений и навыков в сфере информационных технологий»
• Словарь компьютерных терминов и Интернет-сленга

Справочная литература и сайты для самоподготовки

• Словарь ударений русского языка (Резниченко И.Л. – М.: «АСТ-ПРЕСС», 2008)
• Большой фразеологический словарь русского языка. Значение. Употребление. Культурологический комментарий (Телия В.Н. – М.:)
• Грамматический словарь русского языка: Словоизменение (Зализняк А.А. – М.: «АСТ-ПРЕСС», 2008);«АСТ-ПРЕСС», 2008)
• Орфографический словарь русского языка (Букчина Б.З., Сазонова И.К., Чельцова Л.К. – М.: «АСТ-ПРЕСС», 2008)
• сайт Д.Э.Розенталь «Справочник по русскому языку: орфография и пунктуация» http://old-rozental.ru/orfografia.php
• Д.Э.Розенталь Справочник по орфографии и пунктуации (любое издание)

• Постановление мэрии города Ярославля от 21 декабря 2015 года № 2254 «О базовом квалификационном минимуме знаний государственного языка российской федерации (русского языка) и навыков грамотной устной и письменной речи»
• Орфография, пунктуация
• Культура речи. Розенталь Д.Э. Говорите и пишите по-русски правильно

• Голдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Учебное пособие. 
• Основы менеджмента

1.Делопроизводство, подготовка служебных писем и документов

1. В каких ситуациях при оформлении служебных документов используется реквизит «виза»?
   
   ГОСТ Р 7.0.97-2016 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов (с Изменением N 1), п. 5.21 http://docs.cntd.ru/document/1200142871
   
2. а) Какие существуют варианты оформления реквизита «дата документа»?
   
   ГОСТ Р 7.0.97-2016 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов (с Изменением N 1), п.5.10. http://docs.cntd.ru/document/1200142871
   
3. Можно ли при создании документа использовать оборотную сторону листа?
   
   ГОСТ Р 7.0.97-2016 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов (с Изменением N 1), п. 3.2 http://docs.cntd.ru/document/1200142871
   
4. Как выравнивается реквизит «адресат» в служебном письме – по левому краю или по правому краю?
   
   ГОСТ Р 7.0.97-2016 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов (с Изменением N 1), п.5.15http://docs.cntd.ru/document/1200142871
   
5. Что должен содержать реквизит «отметка об исполнителе»?
   
   ГОСТ Р 7.0.97-2016 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов (с Изменением N 1), п. 5.25http://docs.cntd.ru/document/1200142871
   
6. Инициалы при  адресовании письма должностному лицу должны указываться до или после фамилии?
   
   ГОСТ Р 7.0.97-2016 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов (с Изменением N 1), п.5.15.http://docs.cntd.ru/document/1200142871
   
7. При адресовании письма в организацию можно ли в реквизите «адресат» указывать её сокращенное наименование?
   
   ГОСТ Р 7.0.97-2016 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов (с Изменением N 1), п.5.15 http://docs.cntd.ru/document/1200142871
   
8. Какой срок законодательно утвержден для рассмотрения письменного обращения граждан с момента регистрации его письма?
   
   ст. 12, Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; п. 6.1. Постановления мэра г. Ярославля от 24.09.2003 N 3311 (ред. от 19.09.2019) «О Регламенте мэрии города Ярославля»
   
9. При каких условиях письменное обращение гражданина в мэрию города Ярославля может быть оставлено без ответа?
   
   ст. 11, Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
   
   п. 6.5 Постановления мэра г. Ярославля от 24.09.2003 N 3311 (ред. от 19.09.2019) «О Регламенте мэрии города Ярославля»;
   
   п. 2.3. Постановления мэрии г. Ярославля от 17.09.2009 N 3230 (ред. от 31.03.2020)
   
   «Об административном регламенте рассмотрения обращений граждан в мэрии города Ярославля» (п.2.3.)  http://docs.cntd.ru/document/440539370
   
10. Считаются ли повторными обращения, которые поступили от одного и того гражданина, но по разным вопросам?
    
    п. 3.2.3. Постановления мэрии города Ярославля от 17 сентября 2009 года N 3230 «Об административном регламенте рассмотрения обращений граждан в мэрии города Ярославля (с изменениями на 31 марта 2020 года),  http://docs.cntd.ru/document/440539370
    

2. Знание и навыки основ управления (менеджмент)

1. Коллектив – это организационная система или естественная организация людей?
   
   Ответ: организационная система
   
2. Кто в организации должен оперативно и своевременно получать необходимую информацию прежде всего — руководители и посредники или руководители и исполнители?
   
   Ответ: руководители и исполнители
   
3. Понятие иерархии применяется для отражения вертикального подчинения или для создания временных целевых групп?
   
   Ответ: для отражения вертикального подчинения
   
4. Этап роста в цикле развития организации характеризуется увеличением выпуска продукции, расширением перечня услуг или формированием миссии организации, развитием инновационных процессов?
   
   Ответ: увеличением выпуска продукции, расширением оказания услуг
   
5. Где обычно закреплены цели организации – в стратегии или планах организации?
   
   Ответ: в стратегии организации
   
6. Что является центральным моментом всего процесса управления, сутью деятельности руководителя
   
   Г.Я. Гольдштейн Основы менеджмента
   Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
   ГЛ 6,раздел 6.2.
   http://www.aup.ru/books/m77/6_2.htm
   
7. Какие требования менеджмент предъявляет к повседневной работе руководителя?
   
   Г.Я. Гольдштейн Основы менеджмента
   Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
   ГЛ 11, раздел 11.1.
   http://www.aup.ru/books/m77/11_4.htm
   
8. Каким критериям должно отвечать поведение руководителя с точки зрения стиля управления?
   
   Г.Я. Гольдштейн Основы менеджмента
   Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
   ГЛ.11, раздел 11.3.
   http://www.aup.ru/books/m77/11_3.htm
   
9. В списке действий, обеспечивающих успех нового руководителя, в том числе сказано: «Новый менеджер должен слушать и учиться, но не долго». Какой максимум времени на это отводится?
   
   Г.Я. Гольдштейн Основы менеджмента
   Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
   ГЛ.11, раздел 11.4
   http://www.aup.ru/books/m77/11_4.htm

3. Информационно-коммуникационные технологии

1. Что такое колонтитул?
   Ответ: строка-заголовок, располагающаяся вверху или внизу на всех страницах документа.
   
2. Для чего прежде всего предназначена программа MS Excel?
   Ответ: для создания электронных таблиц.
   
3. Для чего, прежде всего, предназначена программа PowerPoint?
   Ответ: для подготовки презентаций.
   
4. Для чего, прежде всего, предназначена программа Acrobat Reader?
   Ответ: для просмотра документов в формате .pdf
   
5. Что такое веб-обозреватель/ браузер?
   Ответ: это программа, предназначенная для создания аудиофайлов, для нелинейного видеомонтажа фильмов или для поиска и просмотра информации сети Интернет
   
6. Электронная таблица состоит из отдельных таблиц, отдельных столбцов, или таблиц и столбцов?
   Ответ: таблиц и столбцов
   
7. Что такое провайдер?
   Ответ: организация, обеспечивающая доступ к информационным ресурсам Интернета.
   
8. Что можно изменить в процессе форматирования текста?
   Ответ: формальные признаки текста – размер шрифта, абзацев, интервалов и т.п.
   
9. Что можно изменить в процессе редактирования текста?
   Ответ: содержание текста.

4. Русский язык

1. Как правильно поставить ударение в слове «досуг»?
   
   СМ: Орфоэпический словарь
   Сайт учителя русского языка и литературыРатайко Ирины Ивановны, http://rataiko.school139.edusite.ru/p28aa1.html
   
   
2. Как правильно поставить ударение в слове «красивее»?
   
   СМ: Орфоэпический словарь
   Сайт учителя русского языка и литературыРатайко Ирины Ивановны, http://rataiko.school139.edusite.ru/p28aa1.html
   
   
3. Как правильно произнести поставить ударение в слове «включим»?
   
   СМ: Орфоэпический словарь
   Сайт учителя русского языка и литературыРатайко Ирины Ивановны, http://rataiko.school139.edusite.ru/p28aa1.html
   
   
4. Как пишется слово «(на)подоби.. доклада»?
   
   СМ: Правописание предлогов.
   Сборник основных правил русского языка, https://petroleks.ru/gramota/62.php 
   
   
5. Раскройте скобки, выбрав правильное написание слов:
   (Не)смотря себе под ноги и (не)взирая на проливной дождь, он упрямо шел вперед.
   
   СМ: Правописание наречий и омонимичных им предлогов.
   — Д. Э. Розенталь, Справочник по русскому языку: орфография и пунктуация  https://old-rozental.online/orfografia.php?sid=81#pp81
   — Сайт RusskiiYazyk.ru, https://russkiiyazyk.ru/chasti-rechi/kak-otlichit-deeprichastie-ot-proizvodnogo-predloga.html
   
   
6. Раскройте скобки, выбрав правильное написание слов: Говорить хорошо  (по)английски, а (так)же писать на нем без ошибок – значит хорошо владеть языком.
   
   СМ: Слитное, раздельное, через дефис написание наречий.
   Сборник основных правил русского языка, https://petroleks.ru/gramota/59.php
   Сборник основных правил русского языка, https://petroleks.ru/gramota/60.php
   Сборник основных правил русского языка, https://petroleks.ru/gramota/58.php
   
   
7. Какое слово употреблено в неверном значении в приведенной паре словосочетаний – «нестерпимое отношение», «нетерпимое отношение»? 
   
   СМ: Культуру письменной речи,  http://gramma.ru/RUS/?id=10.0
   
   
8. Какое слово употреблено в неверном значении в приведенной паре словосочетаний – «дипломатичные термины», «дипломатические термины»?
   
   СМ: Культуру письменной речи,  http://gramma.ru/RUS/?id=10.0
   
   
9. Составьте правильное словосочетание, выбрав из предложенных вариантов наиболее подходящее по смыслу и сочетаемости слово в скобках:
   
   — система (расчетная, расчетливая), погоны (генеральские, генеральные), страховой (полис, полюс)?
   
   СМ: Культуру письменной речи,  http://gramma.ru/RUS/?id=10.0
   
   
10. Исправьте в предложении речевую ошибку:
    
    В борьбе против террористов население объединилось воедино.
    
    СМ: Культуру письменной речи, Типичные ошибки, http://gramma.ru/RUS/?id=10.0
    
    
11. Исправьте в предложении речевую ошибку:
    
    Эта замечательная традиция вновь возрождается в XX веке.
    
    СМ: Культуру письменной речи, Типичные ошибки, http://gramma.ru/RUS/?id=10.0
    
    
12. Исправьте в предложении речевую ошибку:
    
    На высоком уровне находится количество дорожно-транспортных происшествий.
    
    СМ: Культуру письменной речи, Типичные ошибки, http://gramma.ru/RUS/?id=10.0
    
    
13. Исправьте в предложении речевую ошибку:
    
    Благодаря доброты и взаимопонимания родителей в семье всегда были хорошие взаимоотношения.
    
    СМ: Употребление предлогов в речи, Образовательный портал для подготовки к экзаменам, Русский язык, Неправильное употребление падежной формы существительного с предлогом, https://rus-ege.sdamgia.ru/rus_sprav?ajax=1&id=237