Close

05.11.2021

Рубрика «Ликбез» — Искусство диалога

Наверняка у каждого из нас случались неудачные диалоги: мы испытывали неловкость от заданных нам вопросов, не понимали человека и расстраивались из-за того, что нас перебивают.

Вот 5 простых правил, которые помогут лично вам стать хорошим собеседником. Сохраняйте себе и делитесь с друзьями!

Используйте приём активного слушания. Показывайте человеку, что вы слышите и понимаете его: смотрите в глаза, кивайте, произносите слова типа «ага» или «да», задавайте вопросы.

Соблюдайте чужие границы. Обращайте внимание на допустимый предел того, о чём можно говорить с этим человеком в этой обстановке и в это время. А ещё никогда не давайте непрошеных советов.

Если человек не понял вас, значит, вы неправильно выразились. Говорите просто и понятно. Уважайте собеседника, не нагружайте речь сложными терминами и оборотами.

Улыбайтесь. Так вы покажете расположенность и открытость к человеку, а это отличная платформа для диалога.

Называйте собеседника по имени. Это действительно приятно!

Фразы, которые лучше не использовать в диалоге:
– «Скажи что-нибудь», «Не молчи, пожалуйста!»
– «Ты не прав/а!»
– «Я же говорила!», «Я тебя предупреждал!»
– «Ты всё перепутал!», «Ты опоздала!» и т.д.