Рубрика «Ликбез» — Как развивать коммуникативные навыки?

Развивать навыки коммуникации важно каждому: чтобы налаживать контакты, удовлетворять человеческие потребности, выполнять жизненные и профессиональные задачи. При этом важно прорабатывать конкретные умения: деловое общение, ораторское искусство и навык презентации. Но как?

 Практикуйтесь. Больше общайтесь с конкретной целью: проводите переговоры с клиентом, презентации или лекции. Вступите в клуб дебатов или запишитесь на курсы переговорщиков. Устраивайте дискуссии и деловые игры с друзьями или коллегами.

 Изучайте литературу:
– Мортен Хансен «Коллаборация. Как перейти от соперничества к сотрудничеству»
– Марк Роудз «Как разговаривать с кем угодно»
– Джим Кэмп «Сначала скажите «нет»
– Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон «Переговоры без поражения»
– Твайла Тарп «Привычка работать вместе. Как двигаться в одном направлении, понимать людей и создавать настоящую команду»

 Проходите курсы:
– «Психология коммуникации» от «Открытого образования»
– «Переговоры и отношения с клиентами» Ильи Синельникова

Успехов!