Рубрика «Бесплатная юридическая помощь» — Сертификат

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, в июле прошлого года приобрела подарочный сертификат в парашютном центре. Срок действия год.

В прошлом году воспользоваться им владелец так и не успел, т.е. фактически услуга ещё не оказана. В этом году цена за такой сертификат выросла на 5 тысяч рублей. В связи с этим требуют доплату, но сертификат был оплачен по старой цене полностью!

Законны ли данные требования? Как поступить в данной ситуации?

Ответ: Вернуть деньги может как покупатель подарка, так и получатель.

Для возврата достаточно предъявить саму карту или сертификат. Чек не нужен.

Если на сертификате указана не сумма, а вид услуги, работы или товара, продавцу придется сделать возврат той суммы, за которую купили сертификат.

Если продавец отказывается от возврата, обращайтесь в Роспотребнадзор, а далее — в суд. С точки зрения закона сертификат и карта — это авансовый платеж, а значит, клиент может вернуть его в любой момент.( ст .421ГК РФ ; ст. 1102 ГК РФ ; ст. 425 п. 3 ГК РФ ; ст.452 п.4 ГК РФ ; п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1)