Тренинг эффективного поведения в конфликте

Цели тренинга:

познакомить участников группы с различными способами поведения в конфликтной ситуации;
сформировать навыки уверенного поведения в конфликтной ситуации;
улучшить способы реагирования участников группы на манипуляции и «наезды»;
выработать приемлемые способы поведения участников группы в наиболее типичных для них конфликтных ситуациях.

Структура тренинга:

Теория конфликта. Межличностные конфликты, способы выхода из конфликтных ситуаций. Управление конфликтом
Общение на уровне Взрослый-Взрослый. Работа с Я-высказываниями. Отработка ответов на наезды. Различные типы критики и эмоциональных высказываний и способы реагирования на них
Агрессивное, неуверенное и уверенно-достойное поведение в конфликте
Ролевая игра на отработку поведения в конфликтной ситуации
Систематизирование наиболее характерных для участников тренинга конфликтных ситуаций и наработка способов выхода из них с использованием потенциала группы.

Методы:
ролевые игры, дискуссия, мозговой штурм, гештальт-терапии, психодрамы, СО-консультирования.

Продолжительность тренинга:
в зависимости от пожеланий заказчика тренинг может длиться от 6 до 24 часов.

В конце занятия слушатели получают сертификат о прохождении тренинга (образец сертификата)