Рубрика «Ликбез» — Как развивать эмпатию?
Продолжаем рассказывать о развитии soft skills или «гибких навыков», которые помогают нам успешно работать в коллективе.
Эмпатия — это способность сопереживать, сочувствовать, умение ставить себя на место другого человека и понимать его эмоциональное состояние.
Семь упражнений для развития эмпатии:
- учиться распознавать свои чувства и эмоции, спрашивать себя в течение дня: «Что я сейчас чувствую?», начать вести дневник эмоций, куда записывать ситуации, которые вызвали сильные переживания;
- наблюдать за людьми вокруг: в транспорте, в парке, на улице; попытаться представить, что они чувствуют, о чём переживают или мечтают;
- использовать активное слушание при общении с другим человеком, не отвлекаться на телефон, чаще смотреть в глаза, не перебивать собеседника, постараться понять, что он хочет до вас донести;
- использовать технику отзеркаливания: во время разговора перефразировать собеседнику его слова, выразить понимание и назвать его чувства;
- попробовать общаться с людьми, которые не похожи на вас, с иным мировоззрением;
- играть в настольные игры, которые тренируют умение понимать собеседника, например, «Имаджинариум»;
- смотрите психологические фильмы и читайте художественную литературу.