Рубрика «Ликбез» – Методы фасилитации
«В командной работе молчание не золото, оно смертельно опасно», – высказался писатель и профессиональный оратор Марк Санборн.
Знакома ли вам ситуация, когда на совещании несколько человек генерируют идеи, а остальные попросту не вовлечены в этот процесс? Впоследствии это приводит к тому, что коллективу приходится работать с тем, что его не интересует. Если вы сталкивались с таким кейсом, то предлагаем вам познакомиться с понятием «фасилитация».
Фасилитация – это метод, направленный на облегчение групповой деятельности. Фасилитатор (ведущий) помогает участникам команды взаимодействовать более эффективно, создавая условия для открытого обмена идей, управления конфликтами и достижения консенсуса. Предлагаем вашему вниманию некоторые из наиболее распространенных методов фасилитации:
- Мозговой штурм. Участники группы генерируют идеи и решения, не подвергая их критике.
- Раунды. Все участники поочередно высказывают свои мнения или идеи по определенной теме, придерживаясь равного участия.
- Групповые упражнения. Различные интерактивные игры могут использоваться для стимулирования творческого мышления.
- SWOT-анализ. Этот метод помогает анализировать сильные и слабые стороны, возможности и угрозы в рамках стратегического планирования.
- Fishbowl. Участники делятся на две группы, одна из которых активно обсуждает тему, а вторая наблюдает и по возможности вступает в дискуссию.
- Дерево решений. Разновидность схемы, где показаны возможные последствия принятия серии связанных между собой решений. Используется для систематического принятия решений, анализа альтернатив и их последствий.
- Визуальные фасилитационные методы. Использование диаграмм, схем, маркерных досок и других визуальных инструментов для наглядного представления информации.
- Формулирование вопросов. Фасилитатор задает вопросы для стимулирования обсуждений и помощи участникам в генерировании идей.
Выбор метода зависит от целей групповой работы, контекста и особенностей участников. Фасилитатор может комбинировать различные методы для достижения оптимальных результатов.